Doba výroby

Naše produkty jsou vždy vyráběny a odesílány až po přijetí vaší platby. Výroba začíná následující pracovní den* po obdržení platby.

• Doba výroby jednotlivých produktů:1 pracovní den*

Doba doručení

Doručení může trvat až dalších 15 pracovních dní. Každý balíček je automaticky odeslán s možností sledování.

V případě, že vaše objednávka výjimečně nedorazila včas a nemůžete si stav zásilky ověřit pomocí čísla balíčku, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu. Pro jednodušší a rychlejší komunikaci uveďte číslo objenávky.

Můžeme zpracovat formáty jpg, jpeg, png a gif. Maximální velikost dat je 60 MB.

ANO. Jakmile bude vaše objednávka zakoupena a dokončena, máte 24 hodin na její zrušení nebo provedení jakýchkoli změn.

Od chvíle, kdy si vyberete svůj obrázek, používáme v Photobricku speciálně navržený software, který váš obrázek převede do formátu cihliček. Náš software pracuje s paletou 40 barev a máme možnost barvy přidávat nebo ubírat podle potřeby, abychom vytvořili váš perfektní Photobrick. Software nám také umožňuje přibližovat a oddalovat, zahrnout jen části, které chceme, a kontrolovat kontrast a jas fotografie. Během 24 hodin obdržíte e-mail s náhledem vašeho Photobricku před konečným tiskem, abyste mohli provést případné změny dle přání.

Po úspěšném zadání objednávky automaticky obdržíte potvrzení objednávky, které je zasláno na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při objednávce. Toto potvrzení může být umístěno ve složce spam, proto prosím zkontrolujte tuto složku, pokud nevidíte potvrzení objednávky.

Pokud však potvrzení objednávky stále nemůžete najít (např. kvůli nesprávnému zadání e-mailové adresy během objednávkového procesu), kontaktujte nás prosím.

Náš obchod automaticky zasílá fakturu na e-mailovou adresu, kterou jste vyplnili během objednávkového procesu. Pokud jste fakturu neobdrželi, kontaktujte nás prosím přímo prostřednictvím e-mailu.